講演CD 顧客の期待を上回る　「サービスで競争力をつける！」

■沖縄中小企業団体中央会の講演を収録
野田宜成講演ＣＤ
顧客の期待を上回る　「サービスで競争力をつける！」

講演CD 顧客の期待を上回る　「サービスで競争力をつける！」
商品番号	cd0003
価格	6,000円(税込)

2005年1月18日沖縄中小企業団体中央会の講演を収録（約90分）
講師：野田宜成
【セット内容】音声ＣＤ２枚、テキスト１冊、板書・ポイント
↓↓↓↓↓　まだ確定ではありません。

数量	個

(1)　サービスは、お客様に従うことと思っていませんか？
(2)　「髪の毛が入っていたぞ」　あなたならどう対処する
(3)　サービスが良く、まずいラーメン屋と
　　ブスッとしたおいしいラーメン屋どっちがいい？

テキストはこちらから見れます（PDF形式35KB）
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